En VALORES ABC, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, “VALORES ABC”) tenemos el compromiso de proteger la información personal de nuestros clientes y colaboradores.  Es por eso, que en cumplimiento con lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y demás ordenamientos vigentes, ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad, cuya finalidad es informarle con respecto del tratamiento que se dará a sus datos personales cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y, en su caso, transferidos previa autorización del titular.

RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

VALORES ABC es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de petrolíferos, con domicilio en calle Hidalgo N°1144 pte., Col. Mirador Centro, C.P. 64070 la ciudad de Monterrey, Nuevo León, y será responsable de llevar a cabo los siguientes actos:

1. Recabar datos personales por cualquier medio.
2. Dar el uso que se le vaya a dar a dichos datos.
3. De resguardar y proteger los mismos.

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE OBTIENEN?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, se deberán solicitar algunos de los siguientes datos personales:

• Datos de identificación (nombre o razón social)
• Datos de contacto (teléfono y correo electrónico)
• Cualquier otra información relacionada con el servicio que prestamos, que deseé compartirnos.

Asimismo, hacemos de su conocimiento que VALORES ABC en ningún caso recabará ni dará tratamiento a datos personales sensibles. 

FINES PARA LOS QUE SE RECABAN Y UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES

Con respecto a los datos personales mencionados anteriormente, serán recabados única y exclusivamente para dar cumplimiento a los siguientes fines:

• Para ponernos en contacto con usted y proporcionarle información de nuestros productos y servicios.
• Para dar seguimiento a solicitudes o consultas realizadas.
• Para crear y/o formalizar una relación comercial con VALORES ABC.
• Para efectos de programación para entrega de productos y para facturación.
• Para efectos de crear y mantener un expediente comercial con los datos del titular de la información proporcionada.

Adicionalmente, VALORES ABC podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades distintas o secundarias, que no son necesarias para atender sus peticiones y/o necesidades como visitante de nuestro sitio web www.valoresabc.com, pero que nos permiten brindarle una mejor atención: 

• Para fines de mercadotecnia o publicidad. 
• Para llevar a cabo prospección comercial.
• Para llevar a cabo la evaluación de nuestros productos y/o servicios.
• Para informar de algún cambio en los puntos anteriores.

En caso de que usted no desee el tratamiento de sus datos para fines secundarios indicados anteriormente, nos lo puede comunicar enviando un correo electrónico a ***@valoresabc.com, a efecto de cesar el tratamiento de su información para dichos adicionales. De no manifestar su negativa dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha en que se recaben sus datos, se tendrá por entendido que nos otorga su consentimiento para tratar sus datos en ese sentido. Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos implementado medidas de seguridad con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, utilizando controles adecuados que limitan el uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente y prohibiendo extraer de los sistemas que contengan bases de datos de VALORES ABC de forma no autorizada cualquier tipo de información que contenga datos personales. En el caso improbable de que VALORES ABC desee usar su información para finalidades distintas o adicionales a las previstas en el presente aviso de privacidad, previo a su tratamiento, le notificaremos nuestro nuevo aviso de privacidad a través de un comunicado en nuestro sitio web para efecto de que, en caso de que no desee autorizar el tratamiento para las nuevas finalidades, nos lo haga saber a través del correo electrónico: ***@valoresabc.com.

RECOLECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

La recolección de datos personales se efectúa cumpliendo todos los principios que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos personales podrán ser recabados directamente del titular de forma personal o bien a través de medios ópticos, sonoros, visuales, o por cualquier otra tecnología legalmente permitida, como pueden ser a través de correos electrónicos y sitio web.

 TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales no serán divulgados ni compartidos con terceros (no habrá transferencia de datos), ni se les dará un uso distinto al señalado en párrafos anteriores, con excepción de aquella información requerida por las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable, o bien, a personas físicas o morales de carácter privado cuando así se requiera para la adecuada prestación de nuestros servicios legales. En estos casos, VALORES ABC tomará todas las medidas que sean necesarias a efectos de solicitar que se protejan adecuadamente sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable, para la protección de estos.

De igual forma, hacemos de su conocimiento que se podrán transferir sus datos personales, siempre que se presente alguno de los casos previstos en el 2 artículo 37 de la Ley, mismos que que se indican a continuación: 

• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
• Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios a favor de nuestros proveedores y/o prestadores de bienes y/o servicios. 
• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de VALORES ABC que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
• Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular de datos, por VALORES ABC y un tercero. 
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia. 
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. 
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre VALORES ABC y el titular de los datos.

DERECHOS ARCO Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS MISMOS

Usted tiene derecho a conocer qué Datos Personales tenemos de Usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esté siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, Usted debe presentar la solicitud escrita respectiva a través de mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección: ***@valoresabc.com.

Para dar respuesta a su solicitud, deben llenarse todos y cada uno de los datos e información que se le solicitan, además de estar firmada por el titular de los datos personales o en su caso, por su representante legal. Así mismo, dicha solicitud deberá acompañarse de una copia de identificación del titular de los datos personales (copia de credencial de elector, pasaporte, cartilla militar, cedula profesional o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, de su representante legal si es éste quien firma la solicitud, debiéndose anexar además en éste caso, el documento donde conste dicha representación.

Una vez presentada dicha solicitud el responsable del tratamiento de datos personales responderá su solicitud ARCO y los motivos de la resolución adoptada por escrito o a través del correo electrónico proporcionado por el requirente en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud Arco. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 días hábiles. El responsable podrá notificarle dentro de los plazos referidos en este párrafo la prórroga de los mismos, por una sola vez, por un periodo igual al original.

La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a su disposición los datos personales mediante la expedición de copias simples.

El responsable podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, cuando se actualicen los supuestos señalados en el artículo 34 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares, por lo que deberá informar a usted el motivo de tal decisión en los plazos señalados.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación y⁄o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?

En todo momento, usted podrá limitar el uso y divulgación de sus datos personales y⁄o revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de los mismos, a fin de que dejemos de hacer uso de ellos. Para tal efecto, es necesario que presente su petición por correo electrónico a ***@valoresabc.com cumpliendo con los mismos requisitos y el mismo procedimiento que se indica para el ejercicio de los Derechos Arco.

Sin embargo, tratándose de la revocación para el uso de sus datos personales, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó.

Modificaciones al Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad estará siempre disponible para su consulta, y en caso de existir cambios sustanciales o totales en el presente Aviso de Privacidad o en el que en su momento se le proporcione, se pondrá a su disposición la versión actualizada del mismo en nuestro sitio web www.valoresabc.com 

En caso de cualquier duda respecto al presente Aviso de Privacidad, usted podrá ponerse en contacto con el responsable enviando un correo a ***@valoresabc.com.

¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.ifai.org.mx

Consentimiento del Titular.

Usted manifiesta que los Datos Personales, esto es, los datos generales y financieros que son materia del presente Aviso de Privacidad, han sido obtenidos de manera libre, informada, voluntaria e inequívoca y que usted consiente que sus datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.